11 กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ B2B ที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ

เรียนรู้วิธีสร้างแบรนด์ของคุณและปรับปรุงการขายโดยใช้กลยุทธ์ B2B อีคอมเมิร์ซเหล่านี้.


กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ B2B เพื่อปรับปรุงการขาย

โลกของ B2B e-commerce นั้นซับซ้อนกว่าการขายสินค้าให้กับลูกค้าออนไลน์ของคุณ เมื่อพูดถึงการตลาดแบบ B2B การหาลูกค้าใหม่และการรักษาลูกค้าเก่านั้นมีสัดส่วนมากขึ้น นั่นเป็นเพราะส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับยอดขายขาเข้า.

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องให้แน่ใจว่าคุณใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ B2B 11 อย่างที่มีประสิทธิภาพเหล่านี้เพื่อให้แบรนด์ของคุณได้รับการเปิดเผยมากที่สุดและเพิ่มยอดขายของคุณ:

1. เขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจ แต่เป็นภาพ

คำอธิบายสินค้ามีความสำคัญ อันที่จริงมีรายงานว่า 59% ของลูกค้า B2B ทำวิจัยออนไลน์ด้วยตัวเอง พวกเขาค้นหาข้อมูลวัตถุประสงค์เพิ่มเติมแทนที่จะอ่านเนื้อหาส่งเสริมการขาย.

ดังนั้นเพื่อเพิ่มยอดขาย B2B ของคุณสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจพอที่จะตอบสนองความท้าทายที่พบบ่อยที่สุดของกลุ่มเป้าหมายของคุณ.

เมื่อสร้างเนื้อหาของคุณคุณจะต้องมุ่งเน้นไปที่ความต้องการและข้อกังวลของลูกค้าของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างเอฟเฟกต์ของอเมซอนที่คุณรวมรีวิวผลิตภัณฑ์ไว้ในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ของคุณ.

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ฟังก์ชั่นการเพิ่มยอดขายและการขายต่อในกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ B2B ของคุณ.

2. ลงทุนใน SEO

ในข้อมูลโดย Search Engine Land คิดเป็น 57.4% ของนักการตลาด B2B คิด SEO เป็นส่วนสำคัญในการสร้างโอกาสในการขาย. ยิ่งไปกว่านั้น, 62% ของผู้ซื้อ B2B ทำการค้นหาเว็บก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ.

นอกจากนี้การค้นหาส่วนใหญ่เหล่านี้เริ่มต้นด้วยคำที่ไม่ใช่ตราสินค้าและทั่วไป ดังนั้นคุณต้องก้าวไปข้างหน้าและสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องรวมถึงคำทั่วไปที่ผู้ชมของคุณกำลังมองหา.

หาก บริษัท ของคุณไม่ได้อยู่ในอันดับต้น ๆ ของการค้นหาโอกาสที่จะเกิดขึ้นคือโอกาสของคุณอยู่ในมือของคู่แข่งของคุณ.

หากคุณยังไม่เคยลองใช้ SEO มาก่อนคุณสามารถเริ่มต้นด้วยพื้นฐานของ SEO เชิงเทคนิคซึ่งรวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วเว็บไซต์ของคุณรูปแบบการเชื่อมโยงระหว่างกันและการใช้แผนที่ไซต์.

เคล็ดลับอย่างรวดเร็ว: ใช้แพลตฟอร์มลิงก์ที่สามารถจ้างนักเขียนมืออาชีพและ SEO ที่สามารถช่วยคุณสร้างลิงก์ย้อนกลับเป้าหมายสำหรับ SEO และ PR.

3. ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย

หนึ่งในเครื่องมือทางการตลาด B2B ที่มีการประเมินค่าต่ำที่สุดนั้นคือโซเชียลมีเดียโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันมาถึงการเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซ.

มันมีประโยชน์สำหรับธุรกิจ B2C ส่วนใหญ่ และหากใช้วิธีที่ถูกต้องมันจะเป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซใด ๆ.

แพลตฟอร์มที่คุณใช้มีความสำคัญไม่แพ้กันเช่นกัน แม้ว่าการตลาด B2B จะไม่ค่อยมีประสิทธิภาพบนแพลตฟอร์มเช่น Pinterest และ Instagram แต่ก็ประสบความสำเร็จอย่างสูงในการกำหนดเป้าหมายไปยังมืออาชีพและอุตสาหกรรมต่างๆบน LinkedIn.

นอกจากนี้ยังมีประสิทธิภาพสำหรับ B2B ที่จะทำการตลาดบน Twitter และ Facebook.

4. มอบ UX ที่ยอดเยี่ยมและ UI ที่น่าดึงดูด

ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมและส่วนต่อประสานผู้ใช้เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดเมื่อพูดถึงความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาด B2B ของคุณ.

หากคุณมีแพลตฟอร์มที่สร้างความสับสนและนำทางได้ยากโอกาสที่ลูกค้าของคุณจะใช้เวลาในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของคุณนั้นมีน้อย.

กลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายขาเข้าของคุณจะได้รับบาดเจ็บและคุณอาจสูญเสียลูกค้าที่คาดหวัง.

ดังนั้นรู้ว่าผู้ใช้ประเภทใดที่คุณกำลังเผชิญอยู่รวมถึงความเจ็บปวดและความต้องการของพวกเขา คำนึงถึงปัญหาที่พวกเขาเผชิญเช่นกัน มอบ UI และ UX ที่ยอดเยี่ยมที่ฝังลึกอยู่กับปัญหาของลูกค้าบุคลิกลักษณะและความต้องการของลูกค้า.

5. ตั้งค่าตัวเลือกการสั่งซื้อจำนวนมาก

ไม่ใช่ทุกแบรนด์อีคอมเมิร์ซ B2B จะขายสินค้าราคาแพง นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องระวังจำนวนลูกค้าที่ต้องการซื้อและวิธีที่ลูกค้าต้องการซื้อ.

สมมติว่า; บริษัท กำลังขายถุงมือยางหนึ่งพันปอนด์ในการซื้อครั้งเดียว ผู้ซื้อที่ต้องการสิ่งของเหล่านี้อาจต้องการถุงมือยางหนึ่งพันชิ้นเพื่อจำหน่ายในศูนย์ปฏิบัติการร้านค้าและสถานประกอบการอื่น ๆ.

การรู้ว่าลูกค้าต้องการอะไรจากคำสั่งซื้อจำนวนมากเหล่านี้จะช่วยให้คุณสร้างผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาจะซื้อได้ง่ายในคลิกเดียวแทนที่จะปล่อยให้พวกเขาสั่งซื้อถุงมือสิบกล่องสิบครั้ง

6. เสนอชุดเริ่มต้นสำหรับลูกค้าใหม่

ในลักษณะเดียวกับที่ผู้บริโภคต้องการดูผลิตภัณฑ์ของคุณในงานแสดงสินค้าลูกค้าก็ต้องการทดสอบผลิตภัณฑ์ของคุณในที่ทำงานเพื่อให้ได้รับความรู้สึก.

หากคุณขายสินค้าเป็นจำนวนมากตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีตัวเลือกเดียวในเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้คุณสามารถส่งตัวอย่างฟรีให้กับลูกค้าได้หากคุณไม่สามารถส่งมอบชุดผลิตภัณฑ์ขนาดเล็กให้พวกเขาได้.

เป้าหมายสุดท้ายที่นี่คือการอนุญาตให้ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณและลดความเสี่ยงในการซื้อสินค้าจำนวนมากที่ไม่ดี.

7. ลดความซับซ้อนของกระบวนการทำธุรกรรม

ผู้ซื้อต้องการให้กระบวนการชำระเงินรวดเร็วและรวดเร็ว เมื่อผู้ซื้อ B2B อยู่ที่หน้าจอการซื้อและกำลังจะชำระเงินพวกเขาจะทำธุรกรรมกับคุณอย่างแน่นอน.

เมื่อแย่ลงมาถึงที่เลวร้ายที่สุดระบบการชำระเงินที่ซับซ้อนจะนำไปสู่การซื้อที่ถูกทอดทิ้ง นั่นเป็นเหตุผลที่ไม่จำเป็นต้องลดความซับซ้อนของกระบวนการชำระเงินทั้งหมด.

เพื่อให้แบบฟอร์มการชำระเงินของคุณสั้น ขอข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น คุณสามารถขอรายละเอียดส่วนที่เหลือผ่านหน้าจอการชำระเงินข้อมูลส่วนบุคคลหรือแบบฟอร์มรายละเอียดการจัดส่ง.

นอกจากนี้เพื่อให้ขั้นตอนการชำระเงินเป็นเรื่องง่ายคุณสามารถใช้ประโยชน์จากการชำระเงินที่รองรับวิธีการชำระเงินที่ใช้กันทั่วไป สำหรับการซื้อต่างประเทศคุณสามารถใช้ Paypal และ Stripe ได้.

8. จัดลำดับความสำคัญตรงเวลาและเร่งการส่งมอบ

คุณต้องเน้นส่วนการจัดส่งของช่องทางของคุณ.

ลูกค้า B2B ส่วนใหญ่จำเป็นต้องรู้ว่าพวกเขาจะได้รับสินค้าเมื่อใด ดังนั้นใน ปฏิบัติตามอีคอมเมิร์ซ, คุณต้องระบุวันที่ที่ถูกต้องและเชื่อถือได้.

ใจคุณ; บางคนยินดีจ่ายมากขึ้นสำหรับการจัดส่งเร่งด่วน.

9. ค้นหาเว็บไซต์ B2B และตลาดอีคอมเมิร์ซ

เมื่อคุณมีเว็บไซต์ B2B ที่ปรับให้เหมาะสมและทำงานได้ดีแล้วก็ถึงเวลาที่คุณจะขยายไปสู่ดินแดนอื่น ๆ ออนไลน์เช่นกัน เพื่อให้สามารถใช้ความพยายามของคุณได้สูงสุดให้มุ่งเน้นไปที่หน้าอุตสาหกรรมและตัวแทนจำหน่ายขายส่งอื่น ๆ.

สำหรับผู้ขาย B2B ส่วนใหญ่ตลาดออนไลน์นั้นยอดเยี่ยมเพราะสามารถเข้าถึงผู้ชมกลุ่มใหม่ได้อย่างรวดเร็ว.

นี่คือรายการ (ตามลำดับโดยเฉพาะ) ของตลาด B2B ออนไลน์ชั้นนำ:

  • eWorldTrade – นี่คือหนึ่งในพอร์ทัล B2B และบริการที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก.
  • ธุรกิจอเมซอน – พอร์ทัล B2B ที่ออกแบบมาสำหรับผู้ขายมืออาชีพเพื่อเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายใน Amazon.
  • DHGate – ตลาดออนไลน์ที่ให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ของลูกค้าโดยมีผู้ขายประมาณ 1.2 ล้านคนและผู้ซื้อ 10 ล้านคน.
  • จูร์ – หนึ่งในตลาดค้าส่งที่ใหญ่ที่สุดสำหรับแฟชั่นมีประมาณ 1,500 แบรนด์และผู้ค้าปลีก 155,000 ราย.
  • ผู้ขาย FGM – ตลาดขายส่งออนไลน์ที่ทำงานเหมือนงานแสดงสินค้าออนไลน์.

10. เพิ่มรีวิวลูกค้าเพิ่มเติม

ไม่ต้องสงสัยเลยว่ารีวิวจากลูกค้าเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจที่สำคัญในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ.

นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ B2B เพราะธุรกิจอื่น ๆ จะรู้สึกมั่นใจมากขึ้นเมื่อรู้ว่าพวกเขาเจอ บริษัท อื่น ๆ ที่มีความคล้ายคลึงกับการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ.

นอกจากนี้บทวิจารณ์ยังเป็นตัวบ่งชี้ที่แข็งแกร่งว่าคุณกำลังนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ บริษัท ประสบความสำเร็จ.

อย่างไรก็ตามไม่ใช่ความคิดเห็นทั้งหมดที่คุณมักจะต้องเป็นบวก การตรวจสอบอย่างซื่อสัตย์อาจยังคงสะท้อนถึงธุรกิจของคุณในเชิงบวก.

11. พยายามเป็นเชิงรุก

โลก B2B อาจเป็นเรื่องที่น่าวิตกเพราะธุรกิจมักจะมีความแปลกประหลาดกว่าลูกค้าทั่วไปของคุณ.

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณต้องติดตามกระบวนการที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดและสร้างยอดขายแบบ B2B โดยใช้เครื่องมือที่คุณคิดว่าสามารถให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าของคุณ.

นอกจากนี้วิธีการของคุณกับลูกค้า B2B ควรแสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจจุดปวดของพวกเขา นี่อาจเป็นเรื่องง่ายเหมือนการลดต้นทุนการขนส่งของผลิตภัณฑ์ที่มีความเปราะบางมากขึ้นหรือรักษาคุณภาพของคำสั่งขายส่งที่ใหญ่กว่า.

แสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณใส่ใจธุรกิจของพวกเขาและพวกเขาจะยินดีที่จะรับฟังมากขึ้น.

ความคิดสุดท้าย

การสร้างกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ B2B ไม่ใช่เรื่องง่าย คุณต้องยึดติดกับการประหารชีวิตและอดทนกับผลลัพธ์ที่ได้.

เมื่อคุณรู้ว่าอะไรทำงานได้ดีสำหรับธุรกิจของคุณความพยายามทั้งหมดของคุณจะได้ผลตอบแทนที่คุ้มค่าในที่สุด.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map