11 Pinakamagandang UX Mga Kasangkapan na Ginagamit Sa Habang Disenyo ng Website at Pag-unlad

Tuklasin ang nangungunang mga tool sa pagsubok ng kakayahang magamit na maaari mong magamit upang mapagbuti ang karanasan ng gumagamit ng iyong website at mas maunawaan ang pag-uugali ng bisita.


Pinakamahusay na mga tool sa pagsusuri sa UX

Ang pagtatayo ng isang website para sa negosyo ng isa ay hindi isang maliit na gawain; maraming bagay ang dapat isaalang-alang. Ang site ay kailangang gumana ng isang tiyak na paraan, makikita ng mga gumagamit, at madaling mahanap kapag ang isang partikular na angkop na lugar, produkto, o serbisyo ay hinanap.

Maaaring makita ng isa ang kanilang mga sarili na may isang ganap na gumaganang, propesyonal na pagtingin, website. Isa sa isang malaking pagkakaroon ng net at maraming mga bisita ngunit mababa ang rate ng conversion. Ang ilan ay maaaring isipin na ang serbisyo o produkto na inaalok ay kulang o hindi kanais-nais sa ilang mga paraan, ngunit ito ay karaniwang hindi ang sanhi ng mababang benta. Ang isang tao na nag-click sa isang partikular na website ay ginagawa ito sapagkat nasa merkado sila para sa isang tiyak na produkto o serbisyo. Ang mababang conversion ay maaaring mas mahusay na maipaliwanag ng hindi magandang karanasan ng gumagamit (UX). Ang pagpapabuti ng UX ay isa sa mga pinakamahusay na paraan upang madagdagan ang mga rate ng gumagamit. Dito makikita natin nang eksakto iyon, na nagsisimula sa isang maikling paliwanag ng UX at disenyo at sumunod sa pinakamahusay na mga tool sa pagsusuri sa UX.

Ano ang UX?

Ang Karanasan ng Gumagamit ay isang aspeto ng disenyo ng web page na tumutukoy sa kung paano nakikipag-ugnay ang mga gumagamit sa isang website. Ito ay nababahala sa relasyon sa pagitan ng mga tao at isang pag-andar ng webpage. Maraming mga tao ang hindi wastong tumutumbas sa UX sa kung paano tumingin ang isang website, ang mga aesthetic na katangian nito, ngunit hindi ito lubos na totoo. Ang term na ginamit upang ilarawan ang layout, kulay, istraktura, at pangkalahatang hitsura ng isang site ay tinatawag na User Interface (UI). Ang UX at UI ay dalawang pangunahing aspeto ng disenyo ng web at hindi maaaring paghiwalayin. Ang dalawa ay nakakaimpluwensya sa isa’t isa. Halimbawa, ang isang scroll box ay maaaring lumipat pataas o pababa o kaliwa at kanan. Ang parehong mga pagpipilian sa UI ngunit ang mga prinsipyo ng UX ay nagsasabi sa amin na mas gusto ng mga gumagamit na mag-scroll pataas at pababa. Ang UI ay isang digital na pagsasaalang-alang at ang UX ay tumatalakay sa kung paano ang digital na gumana ay nakikipag-ugnay sa karanasan ng tao.

Mga Pangunahing Alituntunin ng UX

Ang pagiging pamilyar sa mga pangunahing pamagat ng UX ay makakatulong sa pag-unawa sa UX at kung paano ito naiiba sa UI. Ang unang pangunahing prinsipyo ng UX ay ang pagkakaroon ng isang malinaw Hierarchical Structure sa isang daloy ng impormasyon sa webpage. Halimbawa, ang mga drop-down na menu ay dapat magkaroon ng mga pangkalahatang header ng kategorya at magpakita ng mas tiyak na impormasyon o mga pagpipilian kapag napili. Ang isang website ay dapat ding Madaling Mag-navigate. Kung ang isang gumagamit ay nais na malaman ang higit pa tungkol sa isang produkto o serbisyo dapat nilang madaling mahanap ito. Ang mga website ay na-scan na hindi nabasa, kaya’t hindi dapat asahan ng isang gumagamit ang pangangaso para sa impormasyon dahil malamang na magreresulta ito sa pag-click sa kanila. Sa wakas, ang isang pahina ay dapat magkaroon ng isang mataas na antas ng Patnubay. Ang gumagamit ay dapat na dadalhin sa isang maliit na paglalakbay na nagpapaalam sa kanila tungkol sa produkto o serbisyo na inaalok, bakit kailangan nila ito at nagtatapos sa isang pagpipilian upang bilhin ito.

11 ng nangungunang mga tool sa pagsusuri sa UX upang subukan

Ngayon na ang isang pangunahing pag-unawa sa UX ay nakamit, titingnan namin ang ilan sa mga pinaka kapaki-pakinabang na mga tool sa pagsusuri sa UX ay maaaring samantalahin ng.

1. UserTesting

UserTesting nag-aalok ng matapat na puna mula sa mga tunay na gumagamit. Ang site na ito ay gumagana sa pamamagitan ng pagbabayad sa mga naka-screen na indibidwal upang makipag-ugnay sa website at bigyan ang kanilang puna tungkol dito. Nag-aalok din ito ng puna mula sa nakaranasang mga propesyonal sa disenyo ng UX. Maraming tao ang nagustuhan nito sapagkat nagbibigay ito ng puna mula sa parehong eksperto at average na gumagamit.

2. I-convert

I-convert ang screenshot

I-convert Dalubhasa sa pagsubok ng A / B na isang analytical view ng dalawang website o application at kung paano nila ginanap laban sa isa’t isa. Kung ang isang kumpanya o indibidwal ay may dalawang pangwakas na disenyo ngunit hindi sigurado kung alin ang mas mahusay na Convert ay maaaring gumanap matukoy kung alin ang mas mahusay na gumaganap. Ang pag-convert ay gumagamit ng pagsasama ng Google Analytics na marami ang nakakakita na maging kapaki-pakinabang at may unawa./

3. Crazy Egg

Screenshot ng mapa ng init ng Crazy Egg

Crazy Egg nagbibigay ng data ng may-ari ng visual na may aktibidad sa gumagamit sa web page. Ang tool na ito ay gumagamit ng mga malalakas na tampok tulad ng HeatMap, ScrollMap, Overlay, at Confetti upang subaybayan ang mga bagay tulad ng kung saan ang mga madalas na pag-click ng mga tao, kung gaano kalayo ang pag-scroll nila, at kung gaano karaming oras ang ginugol nila sa ilang mga pahina. Ang tool na ito ay maaaring maging kapaki-pakinabang para sa pagtukoy kung aling pag-andar ang pagdaragdag sa UX at kung aling mga aspeto ang kumukuha lamang ng puwang.

4. SessionCam

SessionCam nakakatulong na mapabuti ang mga rate ng conversion sa pamamagitan ng paggamit ng mga tiyak na tool sa analitiko. Gumagamit ito ng software ng error sa pagtuklas na naglalayong hanapin ang pinaka-karaniwang nakatagpo ng mga error sa isang web page. Naghahanap din ito para sa mga puntos kung saan ang mga gumagamit ay nagpupumilit. Kapag ang mga gumagamit ay napansin na gumastos ng mas maraming oras kaysa sa kinakailangan sa isang tiyak na bahagi ng website na nangangahulugang maaaring mapabuti ang UX sa puntong iyon. Ang isa sa mga pinakamahusay na tampok na inaalok nito ay ang mga session ng pag-replay. Dito makikita ang may-ari ng site na makita ang aktibidad ng mga indibidwal na gumagamit upang makita kung paano sila nakikipag-ugnay sa website. Ang mga tao ay hindi palaging nakikipag-ugnay sa isang website tulad ng nasa isip ng taga-disenyo, kaya maaari itong maging isang malakas na pananaw. Ang karanasan ng gumagamit ay maaaring malaki na naiiba kaysa sa isang inilaan ng taga-disenyo sa paglikha. Nakikita kung paano nakikipag-ugnay ang mga gumagamit sa website at ang pag-andar nito ay isa sa mga pinakamahusay na pamamaraan ng pagtukoy kung ang pangitain ay tumutugma sa katotohanan.

5. HotJar

Screenshot ng funnel ng HotJar

Katulad ng nabanggit na tool sa pagsusuri, HotJar nagbibigay din ng kalidad ng mga pag-record ng session para sa mga may-ari ng site at taga-disenyo. Ang HotJar ay higit pa batay sa analytics at gumagamit din ng paggamit ng mga survey at puna ng gumagamit. Tinitingnan ng HotJar ang karanasan ng isang gumagamit sa isang website bilang isang paglalakbay, isang dapat na humantong sa huli upang makagawa ng pagbili.

6. Buong Kwento

Buong Kwento nag-aalok ng parehong live na mga tool sa pag-record ng session habang ang nakaraang dalawang mga tool sa pagsusuri sa UX ngunit may pagtuon sa pagkilala sa mga bug at mga punto ng pag-crash. Ang mga bug, pag-crash, o glitches (tulad ng mga hindi nagtatapos na mga loop o oras ng pag-load ng pahina) ay lahat ay malamang na magdulot sa pagbagsak ng gumagamit. Sa ganoong halaga ng kumpetisyon sa bawat gumagamit ng Niche ay walang pasensya para sa isang hindi maayos na gumaganang web page. Kahit na ang isang UX ay ganap na na-optimize kung ang website ay may mga bug o madalas na pag-crash ay lahat ito ay walang kabuluhan.

7. LookBack

LookBack ay naiiba kaysa sa iba pa na nakatuon ito sa mobile UX. Parami nang parami ang mga tao na gumaganap ng malalaking bahagi, o lahat, ng kanilang online shopping sa kanilang mga mobile device. Ito ay dahil lamang sa kaginhawaan at ang bilang ng oras na ginugol ng mga tao sa labas ng kanilang bahay o malayo sa kanilang computer desk. Ang pagkakaroon ng isang hindi maayos na gumagana, hindi user-friendly, mobile site ay malamang na magreresulta sa mahinang mga rate ng conversion para sa mga tumitingin sa website sa isang mobile device.

8. Mapang-akit

Mapang-akit na screenshot

Hindi tulad ng huling ilang mga aplikasyon na nabanggit Mapang-akit higit na nakatuon sa puna ng gumagamit kumpara sa data ng aktibidad ng gumagamit. Matalino itong ginagawa ito sa pamamagitan ng pagkilala sa pinakamahusay na oras upang mangolekta ng feedback ng gumagamit batay sa aktibidad, lokasyon, at pag-uugali ng mga gumagamit. Ginagamit ng aparatista ang mga pagpipilian sa rating, survey, at nakasulat na puna ng gumagamit upang matulungan ang mga may-ari ng website sa pagpapabuti ng kanilang UX.

9. UserReport

Screenshot ng Ulat ng Gumagamit

Minsan ang pinakasimpleng mga tool ay ang pinakamahusay na para sa trabaho. UserReport nakatuon sa kagandahang over-kumplikadong analytics at sukatan. Nag-aalok ito ng pangunahing, ngunit malakas na mga tool – Isang survey at nakasulat na puna. Ang pinakamagandang bahagi ng UserReport ay ang mga pangunahing tampok ay libre. Ang mga upgrade, tulad ng mga ulat sa analytics at puntos ng NPS ay magagamit bilang bayad na mga pag-upgrade.

10. Usabilla

Usabilla nag-aalok ng isang malawak na hanay ng mga serbisyo ngunit kilala sa halos para sa malalim na pagtatasa ng analitiko. Ang mga nais na mas mahusay na maunawaan ang karanasan ng gumagamit ng pakikipag-ugnay sa kanilang site sa pamamagitan ng maraming iba’t ibang mga puntos ng data ay maaaring bumaling sa Usabilla. Ang application ay magagamit para sa Mobile din at ginamit ng mga kumpanya tulad ng Toyota at Tommy Hilfiger.

11. Paglalapat

Mag-apply ng dashboard screenshot

Palakpakan ay nakasentro sa prinsipyo ng “pagsubok ng karamihan ng tao”. Ito ay isa sa pinakamalaking komunidad sa buong mundo ng UX / UI testers at nag-aalok ng isang mataas na halaga ng puna na hindi katugma ng mga katunggali nito. Pinapayagan ng malaking network ng mga tester na masuri ang isang website sa halos anumang aparato sa buong mundo – mga laptop, desktop, tablet, smartphone, atbp. Masisira din ang feedback sa pamamagitan ng mga tukoy na pamantayan sa demograpiko na maaaring maging kapaki-pakinabang sa may-ari ng site. Halimbawa, kung ang produkto o serbisyo ng isa ay naibebenta pangunahin sa isang tiyak na pangkat ng edad mas mahalaga na malaman kung paano binigyan ng marka ng pangkat ang site sa iba pa. Ang mga taong naghahanap upang masuri ang kanilang site sa pamamagitan ng pinakamataas na bilang ng mga tao hangga’t maaari ay dapat isaalang-alang ang paggamit ng Applause.

Konklusyon

Ang paglikha ng isang kalidad ng Karanasan ng Gumagamit ay hindi madali. Nangangailangan ito ng isang malaking halaga ng pag-iisip at pagpaplano sa bahagi ng taga-disenyo. Kahit na, ang tagumpay ay hindi sinusukat ng anumang halaga ng pagpaplano o disenyo, ngunit sa halip ng karanasan ng mga gumagamit ng tunay na mundo kapag nakikipag-ugnay sa isang website at pag-andar nito. Ang paggamit ng mga tool na nakalista sa itaas ay isang kinakailangang hakbang sa pagbuo ng isang kalidad na UX.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map