10 razões pelas quais sua empresa precisa de marketing de mídia social

Acha que a mídia social é apenas mais uma estratégia entre as formas tradicionais de marketing? Veja como o marketing de mídia social pode ser vantajoso para o seu negócio.

As empresas, especialmente aquelas estabelecidas há décadas, veem o marketing de mídia social como apenas mais uma tática.

O que os empresários não sabem é que existem 3,80 bilhões de usuários ativos de mídia social no mundo. E quais são as chances de a maioria dos seus clientes-alvo estar aqui?

Portanto, fazer marketing de mídia social como uma reflexão tardia é como negligenciar seus clientes em potencial. Isso pode ser prejudicial para o seu negócio.

Dito isso, listamos dez razões pelas quais sua empresa precisa de marketing de mídia social:

1. Para criar um relacionamento com seu público

A mídia social foi criada inicialmente para ajudar as pessoas a se conectarem com seus amigos e entes queridos que moram longe. Atualmente, os empresários inteligentes usam essa tecnologia para ajudar a criar um relacionamento significativo com seu público e clientes em potencial.

Você pode começar criando e compartilhando conteúdo relevante para seus seguidores. Portanto, se você possui um restaurante que vende alimentos orgânicos, pode usar as mídias sociais para informar seu público sobre os benefícios de ter uma dieta orgânica.

Você sempre recebe perguntas freqüentes de seus seguidores nas mídias sociais? Fale sobre isso na sua rede social!

Uma ótima maneira de fazer isso é hospedar um Facebook Live ou iniciar um canal no YouTube em que você responde às perguntas frequentes de seu público.

Se você quiser provar o sal da sua empresa e aumentar sua credibilidade, lembre-se de que o marketing de mídia social é uma maneira de conseguir isso..

2. Melhorar a fidelidade à marca

Alinhado à construção de um relacionamento significativo com seu público, o marketing de mídia social também ajuda a melhorar a lealdade à marca.

De fato, um estudo publicado pela Convince&Convert revelou que 53% dos americanos são leais às marcas que seguem nas redes sociais.

A questão é a seguinte: seguidores leais de mídia social se envolvem com seus negócios reagindo, comentando e compartilhando seu conteúdo. Sem mencionar que eles irão comprar e recomendar seus produtos ou serviços.

Então, como você pode criar lealdade à marca usando a mídia social?

1. Crie uma comunidade de pessoas afins em torno da sua marca.
2. Torne-os os primeiros a receber conteúdo de qualidade de você.
3. Recompense seus seguidores leais nas mídias sociais.
4. Use as mídias sociais para fornecer um atendimento estelar ao cliente.
5. Seja consistente na implementação de sua estratégia.

Lembre-se de que criar lealdade à marca é mais do que ter milhares de seguidores e fãs nas mídias sociais. Trata-se de ter uma comunicação bidirecional com seu público, além de envolvê-lo para continuar fazendo negócios com você.

3. Para direcionar tráfego para seu site

Além de criar relacionamentos significativos e lealdade à marca, você também pode usar as mídias sociais para direcionar tráfego para seu site. E acreditamos que sim Agência de Publicidade Voy Media NYC.

Caso contrário, o tráfego do seu site será limitado apenas a uma fonte específica, o que aumenta a exposição da sua empresa a riscos.

Por exemplo, sua principal e única fonte de tráfego na Web são os mecanismos de pesquisa. É possível que o tráfego caia após uma grande atualização do algoritmo. Portanto, você precisará de outra fonte de tráfego (nesse caso, suas contas comerciais de mídia social) para reduzir o risco.

Uma das maneiras mais simples de direcionar o tráfego do site usando as mídias sociais é criar e publicar conteúdo no seu site e depois compartilhá-lo nas suas redes sociais. Outra maneira seria exibir campanhas de anúncios em mídias sociais para gerar leads para sua empresa.

4. Fazer publicidade econômica

Como mencionado anteriormente, você pode exibir anúncios de mídia social para gerar leads para seus negócios. De fato, um estudo de 2016 da eMarketer revelou que os gastos com anúncios digitais atingiriam US $ 113,18 bilhões em 2020.

Por um lado, a publicidade digital (incluindo as mídias sociais) cria novas oportunidades de anúncios para empresas em nível local e nacional. Diferentemente da publicidade tradicional, você pode focar seu orçamento em anúncios para pessoas que moram em um estado específico ou pessoas com interesses particulares.

Segundo, você só paga quando alguém clica no seu anúncio. Significado; você pode optar por aumentar seu orçamento ou alocá-lo em outro lugar, dependendo do desempenho do seu anúncio.

Terceiro, a publicidade em mídia social oferece a você a oportunidade de saber mais sobre seus clientes-alvo, graças a uma infinidade de tecnologias de marketing digital disponíveis hoje em dia. Isso permite que você faça cópias de anúncios melhores, o que pode ter um impacto positivo nos resultados da sua empresa.

5. Adquirir facilmente novos clientes

Por falar em gerar leads, o marketing de mídia social permite que você obtenha facilmente novos clientes para o seu negócio.

Você pode fazer isso organicamente falando sobre como seu produto ou serviço pode ajudar seus clientes em potencial nas mídias sociais.

Digamos, você possui uma academia local. Em vez de mostrar seu equipamento, você pode falar sobre como seu programa de cardio foi capaz de ajudar um de seus clientes a se sentir confiante em si mesmo.

Enquanto isso, você pode exibir um anúncio de mídia social para promover sua academia. E a melhor maneira de atrair novos clientes usando essa tática é oferecer descontos para novos membros.

Se você vende produtos como equipamentos de ginástica ou suplementos, por outro lado, pode aproveitar a guia da loja do Facebook. Esse recurso permite adicionar algum tipo de funcionalidade de comércio eletrônico à sua página comercial. Você pode até emparelhá-lo com um chatbot para automatizar algumas partes do processo de compra on-line.

Isso também pode ser útil quando você estiver executando uma campanha de remarketing ou desejar solicitar críticas e recomendações nas mídias sociais.

6. Para aumentar a conversão

Quando bem feito, você pode trazer toneladas de leads qualificados para o seu negócio, que podem ser transformados em clientes pagantes. Como resultado, você pode aumentar sua conversão e vendas.

E para fazer seu marketing de mídia social correto, você deve ter em mente que a mídia social é onde as empresas se tornam e agem como pessoas.

Ou seja, não basta criar e compartilhar conteúdo nas mídias sociais. Interaja com pessoas que deixariam um comentário em suas postagens. Melhor ainda, publique algo que os levará a deixar um comentário.

Não confie apenas no seu chatbot para responder às perguntas dos clientes. Aproveite o tempo para verificar as perguntas das mídias sociais e respondê-las pessoalmente. Mais ainda, se é tão único que seu chatbot não pode decifrá-lo.

7. Para aumentar as vendas

Obviamente, com o aumento da conversão, vem o aumento das vendas. Mente você, 74% dos compradores disse que as mídias sociais influenciaram sua decisão de compra.

Aqui estão outras estatísticas de marketing de mídia social que você precisa ter em mente:

• 71% dos consumidores têm maior probabilidade de comprar um produto com base em referências de mídia social. (HubSpot)
• 31% dos consumidores navegam em novos produtos para comprar nas mídias sociais. (Aimia)
• A publicação nas redes sociais de uma marca pode afetar 78% das decisões de compra dos consumidores. (Forbes)

Então, o que isso significa para você? Você precisa criar uma estratégia sólida de marketing de mídia para que esta plataforma o ajude a aumentar sua receita comercial.

8. Para antecipar seus concorrentes

Se você possui uma startup ou uma pequena empresa, é menos provável que possa competir contra uma grande corporação ou empresa. Isso porque eles têm dinheiro para executar uma campanha de marketing e publicidade em todo o país.

A mídia social ajuda você a ter condições iguais contra grandes marcas.

Claro, sua cafeteria é relativamente pequena se comparada à Starbucks, mas você pode se concentrar na sua comunidade de clientes fiéis. Sem mencionar que você pode concentrar seus esforços na promoção de seus negócios para um público demográfico específico.

Por fim, você pode ter uma história diferente para contar sobre sua cafeteria em comparação com a Starbucks.

9. Para permitir segmentação e redirecionamento

A beleza do marketing de mídia social, mais particularmente do Facebook, é que você pode executar uma campanha de redirecionamento usando pixels de anúncio.

Um pixel é um pedaço de código que você pode incorporar ao seu site para ajudar a otimizar suas campanhas de publicidade, entendendo o comportamento on-line dos visitantes do site.

Digamos, você possui uma loja on-line e muitos visitantes do site tendem a adicionar itens ao carrinho on-line sem fazer o checkout. A exibição de uma campanha de redirecionamento de anúncios permite que você segmente esses visitantes do site com um anúncio que os incentivará a concluir a compra.

Assim, você pode recuperar o que poderia ter sido desperdiçado oportunidades.

10. Para obter informações valiosas dos clientes

Além de se conectar ao seu público, transformá-lo em cliente e melhorar sua receita, o marketing de mídia social também permite que você aprenda mais sobre ele.

Você pode usar as ferramentas de escuta de mídia social que permitem saber o que as pessoas dizem sobre você e sua empresa on-line. Fazer isso permite que você pule em oportunidades nas quais você pode mostrar suas habilidades dentro do seu nicho.

Digamos que você seja um preparador físico e tropeça no post de status de alguém sobre o que comer, se ele quiser perder peso. Você pode participar da conversa, dar alguns exemplos a essa pessoa e criar um relacionamento significativo a partir daí.

Simplificando, a escuta social pode ajudar a expandir seus negócios.

Você usa as mídias sociais para ajudar a promover seus negócios e aumentar as vendas? Como isso te beneficiou? Vamos ouvir sua história na seção de comentários abaixo!

Jeffrey Wilson Administrator

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